望月 悠人

インタビュアー

創業前から、地域議論・論点整理支援の領域に関心があったのですか？

望月氏

関心はありましたが、最初はもっと素朴でした。地域の話し合いが声の大きさで印象づけられてしまう場面を見たという出来事を通じて、地域の参加者の困りごとは表に出る頃には少し形が変わってしまうと感じたんです。

インタビュアー

このワークスペースで、課題が表に出る前の段階を扱いたかった。

望月氏

そうですね。このワークスペースは、その前段階を見えるようにする試みです。地域の議論を次の会話へつなぐ論点整理も、現場の違和感を置き去りにしないためのテーマです。

インタビュアー

Civoriaの創業時に、誰かの言葉で背中を押されたことはありますか？

望月氏

あります。地域の参加者の方に『これ、いつも自分の中で何となく処理していました』と言われたことです。このワークスペースを考える間も、その『何となく』がずっと残りました。

インタビュアー

地域議論・論点整理支援には、まだ言葉になっていない仕事があった。

望月氏

ええ。このワークスペースは、その何となくを責めるためではなく、少し楽に扱えるようにするためのものです。

インタビュアー

地域議論・論点整理支援の中で、いま何を深めていますか？

望月氏

いちばん見ているのは、判断の手前にある迷いです。地域の議論を次の会話へつなぐ論点整理を進めるには、きれいな結論だけでなく、そこへ至る途中の情報が必要になります。

インタビュアー

Civoriaは、判断の途中経過を大切にしている。

望月氏

はい。このワークスペースは、結論を急がせる道具ではありません。地域の参加者が納得して次へ進める材料をそろえるものです。

インタビュアー

Civoriaでは、開発中に意見が割れることもありますか？

望月氏

よくあります。このワークスペースの機能が親切なのか、余計なお世話なのかは何度も話します。Civoriaが地域の参加者に近づきすぎても重くなるので、その距離感は難しいですね。

インタビュアー

このワークスペースは支えるが、使い方まで支配しない。

望月氏

ええ。Civoriaがそこを間違えると、地域の参加者の仕事らしさまで変えてしまいます。

インタビュアー

組織づくりでは、速く決める部分と時間をかける部分を分ける進行を大切にしているのですね。

望月氏

はい。Civoriaでは会議で強い意見が出ることより、後から読み返しても判断の筋が残っていることを重視しています。

インタビュアー

Civoriaでは、記録が組織の安心感になる。

望月氏

そう思います。このワークスペースも、結局は人の判断を支えるものです。Civoriaの社内でも、誰が何を見て決めたのかを曖昧にしないようにしています。

インタビュアー

Civoriaでメンバーに任せる時、気をつけていることはありますか？

望月氏

結論だけ渡さないことです。Civoriaでは、なぜそれをやるのか、このワークスペースのどこは触らないのかまで共有します。Civoriaがその背景を共有しなければ、仕事がただの作業になってしまいます。

インタビュアー

Civoriaでは、仕事の背景も一緒に渡す。

望月氏

そうです。Civoriaでは、背景を持って動ける人を増やしたいですね。

インタビュアー

Civoriaで最後に決めるとき、どのような感覚を見ていますか？

望月氏

腹落ちよりも、このワークスペースの運用に静かに筋が通っているかを見ます。Civoriaでは、会議の盛り上がりだけで決めた案は翌週には弱くなると考えています。

インタビュアー

Civoriaは、熱量より持続性を見る。

望月氏

そうです。このワークスペースを長く使ってもらうには、地域の参加者の日常に無理なく残ることが大切です。

インタビュアー

Civoriaで反対意見が出た時はどうしますか？

望月氏

助かります。このワークスペースへの反対が出ると、Civoriaはいったん立ち止まれます。毎回止まりすぎると困りますが（笑）、早い段階の反対はCivoriaの事業を守ることがあります。

インタビュアー

Civoriaでは、反対意見をブレーキではなく点検として見る。

望月氏

そうです。Civoriaの軸から外れていないかを見る機会になります。

インタビュアー

次の段階では、何を磨きたいですか？

望月氏

受け渡しのしやすさです。このワークスペースが担当者の中だけで完結すると、組織の知恵になりません。

インタビュアー

個人の工夫を組織に渡す。

望月氏

そうです。地域の参加者の工夫を無理に型へ押し込まず、次の人が使える形にする。それがCivoriaの次の仕事です。

インタビュアー

Civoriaが楽しみにしている変化はありますか？

望月氏

このワークスペースが、特別なものではなくなることです。地域の参加者に道具の存在を意識させないくらい、自然に仕事の中にある状態がいいですね。

インタビュアー

このワークスペースが目立たなくなることも、成功の一つなのですね。

望月氏

はい。地域の参加者の活動が主役で、Civoriaは脇から支えるくらいがちょうどいいと思っています。

インタビュアー

Civoriaらしい日常の風景を一つ挙げるなら。

望月氏

静かな会議の後に、このワークスペースへの細かい意見がチャットで急にたくさん出てくるところです。Civoriaの会議中に言ってよ、と思うこともあります（笑）。

インタビュアー

Civoriaでは、意見が後から出てくることもあるのですね。

望月氏

でも、それも大事にしています。このワークスペースについて、少し時間を置いたから出る意見もありますから。